woensdag 27 juni, 2012 at 9:26 am / 0 comment
Controleer je bestelproces regelmatig
Vandaag plaatste ik een bestelling bij een webwinkel. Zoals bij zoveel webwinkels moest ik helaas inloggen of registreren voordat ik de bestelling kon plaatsen. Dat is natuurlijk al een minpunt, maar goed, ik vulde het registratieformulier in.
vrijdag 30 maart, 2012 at 1:05 pm / 0 comment
Biedt meer betaalmethodes voor meer bestellingen
In elke stap van het bestelproces haken er potentiële klanten af. Als webwinkelier wil je deze afhakers natuurlijk zo veel mogelijk beperken. Eén manier om dit te doen is het aanbieden van meerdere betaalopties.
woensdag 21 maart, 2012 at 4:54 pm / 0 comment
Basis zoekmachine optimalisatie voor je webwinkel
Tijdens de voorbereiding op een gesprek met een prospect was ik vandaag een webwinkel aan het bekijken. Het viel me op dat er een aantal basisdingen ontbraken die essentieel zijn voor een goede vindbaarheid in zoekmachines. Reden genoeg om een paar van deze punten even hier te noemen.
dinsdag 06 maart, 2012 at 3:20 pm / 0 comment
Vermijd geautomatiseerde teksten bij je producten
Vaak is het mogelijk om van een fabrikant of leverancier een productbestand te krijgen met daarin per product de benodigde informatie. Regelmatig wordt er ook een productomschrijving meegeleverd. Het is echter meestal slimmer om geen (of beperkt) van deze teksten gebruik te maken.
donderdag 01 maart, 2012 at 11:18 am / 0 comment
Enthousiaste klanten dankzij een opvolgmail
Bij de meeste webwinkels houdt het contact met de klant op zodra de verzendmelding naar de klant verzonden is. Dat is jammer, want je hebt bij elke klant nog de mogelijkheid er meer uit te halen door een paar dagen later een opvolg e-mail te sturen. Dat zorgt voor blije klanten én geeft jouw bruikbare input.
woensdag 29 februari, 2012 at 12:31 pm / 0 comment
Duidelijke knoppen in je winkelmandje zorgen voor meer bestellingen
Wanneer een bezoeker een product in je winkelwagen plaatst weet je dat de bezoeker oprecht interesse heeft in het product en een koopintentie heeft. De winkelwagen is dan ook een belangrijke pagina. Je wilt er voor zorgen dat het zo eenvoudig mogelijk is om de bestelling af te ronden.
dinsdag 28 februari, 2012 at 1:44 pm / 0 comment
Vermijd overbodige keuzes in je webwinkel
Bij een webwinkel kreeg ik vandaag op de productpagina de mogelijkheid om een maat te kiezen. De keuze kon ik maken via een drop-down box. Toen ik er op klikte bleek echter dat er helemaal geen keuze te maken viel; de getoonde optie was de enige mogelijkheid.
maandag 27 februari, 2012 at 11:29 am / 0 comment
Wat is conversie optimalisatie?
In de rubriek 'Conversie optimalisatie' geven we praktische tips voor het verbeteren van de conversie. Maar wat is conversie eigenlijk? In dit artikeltje een korte uitleg van wat we met conversie optimalisatie bedoelen en hoe je hiermee meer bestellingen kunt krijgen op jouw webwinkel.
vrijdag 24 februari, 2012 at 10:14 am / 0 comment
Extreem lange checkout funest voor conversie
Gisterenavond plaatste ik een bestelling bij een webwinkel die ik verder niet bij naam zal noemen hier. Toen ik bij de check-out pagina kwam wist ik even niet of ik moest lachen of moest huilen. Het was zo ongeveer het langste formulier dat ik ooit gezien had. Dat is funest voor een goede conversie!
donderdag 23 februari, 2012 at 5:23 pm / 1 comment
Voorkom weglopende klanten door kortingscodes
Veel webwinkeliers willen gebruik maken van kortingscodes. Een goed marketinginstrument om bijvoorbeeld klanten aan te moedigen nogmaals een bestelling te komen doen. In winkelwagens kun je daarom vaak kiezen voor het invullen van een kortingscode. Helaas kun je hierdoor ook klanten kwijtraken. Gelukkig is daar een oplossing voor.
Recente Artikelen
-
Controleer je bestelproces regelmatig 27-06-2012
-
Enthousiaste klanten dankzij een opvolgmail 01-03-2012
-
Vermijd overbodige keuzes in je webwinkel 28-02-2012
-
Wat is conversie optimalisatie? 27-02-2012
-
Extreem lange checkout funest voor conversie 24-02-2012